{"id":1102,"date":"2023-01-14T11:17:18","date_gmt":"2023-01-14T08:17:18","guid":{"rendered":"http:\/\/thailand-trip.org\/cosmeditour"},"modified":"2023-01-16T18:38:52","modified_gmt":"2023-01-16T15:38:52","slug":"cosmeditour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/cosmeditour","title":{"rendered":"Entretien avec Greg Lemon, propri\u00e9taire de CosMediTour"},"content":{"rendered":"<p>\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"623\" height=\"400\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/\u0421\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435-\u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435-2019-8-26_12-51-39.806.jpg\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"CosMediTour\"  \/><\/p>\n<div>Nous avons rencontr\u00e9 un homme tr\u00e8s int\u00e9ressant, le propri\u00e9taire de CosMediTour, Greg Lemon.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Il s'agit de la plus grande entreprise de chirurgie plastique reconstructive et esth\u00e9tique d'Australie en Tha\u00eflande.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ils re\u00e7oivent chaque ann\u00e9e au moins 1500 touristes d'Australie et de Nouvelle-Z\u00e9lande souhaitant subir une forme de chirurgie plastique.<\/div>\n<div>\n<hr \/>\n<\/div>\n<p><strong>Comment vous est venue l'id\u00e9e du CosMediTour ? Pourquoi avez-vous d\u00e9cid\u00e9 de vous engager dans le tourisme m\u00e9dical ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Le projet CosMediTour a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en 2010. Cependant, mon exp\u00e9rience personnelle du contact avec des professionnels de la sant\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tranger a commenc\u00e9 plus t\u00f4t, en 1984, lorsque j'ai emmen\u00e9 ma m\u00e8re d'Australie au Mexique pour une th\u00e9rapie alternative contre le cancer. <\/em><\/p>\n<p><em>C'est peut-\u00eatre \u00e0 ce moment-l\u00e0 que j'ai commenc\u00e9 \u00e0 penser que la m\u00e9decine de pointe et ses r\u00e9alisations ne devaient pas \u00eatre confin\u00e9es dans les fronti\u00e8res rigides d'un seul pays. Cette id\u00e9e n'est toutefois pas nouvelle : ce n'est pas un hasard s'il existe dans le monde une organisation appel\u00e9e M\u00e9decins sans fronti\u00e8res.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Vous avez donc d\u00e9cid\u00e9 de combiner chirurgie plastique et tourisme. Pourquoi avez-vous choisi la Tha\u00eflande en premier lieu ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Si vous jetez un coup d'\u0153il \u00e0 une carte de l'Asie du Sud-Est et que vous analysez toutes les donn\u00e9es relatives \u00e0 ses pays, il est clair que parmi tous les pays asiatiques, la Tha\u00eflande est la plus avanc\u00e9e en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 et d'innovation m\u00e9dicale ; elle poss\u00e8de tout ce dont vous avez besoin pour le march\u00e9 du tourisme m\u00e9dical. <\/em><\/p>\n<p><em>En plus d'\u00eatre la destination num\u00e9ro un pour ceux qui souhaitent combiner tourisme et services m\u00e9dicaux en Asie depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, la Tha\u00eflande est l'une des premi\u00e8res destinations touristiques au monde.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29787\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Greg.jpg\" alt=\"Greg\" width=\"1024\" height=\"683\"  \/><\/p>\n<p><em>La combinaison de la Tha\u00eflande en tant que destination principale du tourisme m\u00e9dical en Asie du Sud-Est, avec son caract\u00e8re distinctif, sa beaut\u00e9, son exotisme, sa d\u00e9licieuse et c\u00e9l\u00e8bre cuisine tha\u00eflandaise, son peuple ouvert et bienveillant et l'h\u00e9ritage culturel du Royaume de Siam, en a fait le pays id\u00e9al o\u00f9 nous devrions concentrer nos efforts.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Quand avez-vous d\u00e9cid\u00e9 d'ouvrir votre premier bureau en Tha\u00eflande ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Je suis australien et j'ai ouvert mon premier bureau de service \u00e0 la client\u00e8le en Australie en 1977. Mes principales destinations \u00e9taient en Europe. Mais notre premier bureau en Tha\u00eflande a \u00e9t\u00e9 ouvert en 2012.<\/em><\/p>\n<p><em>Travaillant depuis de nombreuses ann\u00e9es dans le secteur du voyage en Australie, nous avons eu affaire \u00e0 un flux important de touristes en Tha\u00eflande. Et apr\u00e8s un an de CosMediTour Australie, il \u00e9tait clair que l'ouverture d'un bureau en Tha\u00eflande \u00e9tait n\u00e9cessaire. <\/em><\/p>\n<p><em>Il \u00e9tait important pour nous d'avoir un contr\u00f4le total sur nos concierges m\u00e9dicaux et notre personnel administratif afin de servir les voyageurs m\u00e9dicaux entrants au niveau appropri\u00e9. <\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Quels d\u00e9fis avez-vous d\u00fb relever lorsque vous avez lanc\u00e9 votre projet de chirurgie plastique esth\u00e9tique ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Le plus grand d\u00e9fi, et de loin, a \u00e9t\u00e9 de gagner en cr\u00e9dibilit\u00e9. Lorsque vous n'avez au d\u00e9part qu'un petit nombre de clients ou de patients \u00e0 mentionner dans des t\u00e9moignages ou d'autres documents de marketing et d'information, il est tr\u00e8s difficile d'attirer s\u00e9rieusement l'attention et de prouver votre valeur - c'est un probl\u00e8me \u00e9vident et fondamental pour toute entreprise. Et nous \u00e9tions professionnellement et techniquement pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 cela.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29788\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/64611920_2344117005627536_2403309934717435904_n.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"960\" height=\"960\"  \/><\/p>\n<p><em>Les patients potentiels du tourisme m\u00e9dical (la plus difficile de toutes les destinations touristiques, \u00e0 mon avis) sont toujours sceptiques \u00e0 l'id\u00e9e de subir des interventions chirurgicales invasives et potentiellement dangereuses dans un autre pays qu'ils ne connaissent pas. <\/em><\/p>\n<p><em>Ajoutez \u00e0 cela la barri\u00e8re de la langue et la perception g\u00e9n\u00e9rale des normes de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 dans un pays moins d\u00e9velopp\u00e9 (comme ils le voient).<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Comment avez-vous r\u00e9ussi \u00e0 surmonter ces obstacles apparemment insurmontables ?<\/strong><\/p>\n<p><em>\u041e ! Je ne vais pas dire que nous avons r\u00e9solu tous les probl\u00e8mes \"en claquant des doigts\" ! Il a fallu des ann\u00e9es de travail minutieux et acharn\u00e9 pour rassembler une base de patients ayant subi un large \u00e9ventail d'interventions de chirurgie plastique en Tha\u00eflande qui parle d'elle-m\u00eame, et nous avons pu pr\u00e9senter ces r\u00e9sultats sur notre site web, les m\u00e9dias sociaux et notre \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision \"Operation Thailand\".<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Et quand vous \u00eates-vous enfin rendu compte que les clients font vraiment, pourrait-on dire, une confiance inconditionnelle \u00e0 la r\u00e9putation de CosMediTour et que le nombre d'interventions de chirurgie plastique que vous pratiquez a augment\u00e9 de mani\u00e8re significative ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Au cours des sept ann\u00e9es d'existence de CosMediTour, nous avons d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9 des milliers de patients internationaux en Tha\u00eflande pour y subir une chirurgie plastique. Les r\u00e9actions globalement tr\u00e8s positives \u00e0 notre travail et aux r\u00e9sultats des interventions chirurgicales ont renforc\u00e9 notre r\u00e9putation par le biais d'Internet et de recommandations personnelles, de personne \u00e0 personne pour ainsi dire. <\/em><\/p>\n<p><em>Vous savez probablement que dans le domaine de la chirurgie esth\u00e9tique, le plus important est l'exp\u00e9rience personnelle des personnes qui ont d\u00e9j\u00e0 subi l'une ou l'autre op\u00e9ration. Et pour nous, ces recommandations ont jou\u00e9 un r\u00f4le d\u00e9cisif.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29783\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Ms.Saskia-Van-Oosten.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"1024\" height=\"768\"  \/><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Nous savons que vous \u00eates le cr\u00e9ateur d'une \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision unique en son genre appel\u00e9e Operation Thailand. Pouvez-vous nous en dire quelques mots ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Oooh ! Je n'oublierai probablement jamais ce tournage. Il s'agissait d'une \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9-r\u00e9alit\u00e9, qui a connu un \u00e9norme succ\u00e8s lorsqu'elle a \u00e9t\u00e9 diffus\u00e9e \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision aux heures de grande \u00e9coute en Australie, en Nouvelle-Z\u00e9lande et dans un certain nombre d'autres pays. <\/em><\/p>\n<p><em>Les avantages \u00e9vidents d'\"Operation Thailand\" \u00e9taient que cette s\u00e9rie t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e pr\u00e9sentait des r\u00e9sultats de chirurgie plastique hypnotiques combin\u00e9s \u00e0 des exp\u00e9riences de voyage fascinantes pour nos clients en Tha\u00eflande.\u00a0<\/em><\/p>\n<\/p>\n<p><em>Une vaste gamme d'\u00e9motions, des larmes aux rires : la panique avant l'op\u00e9ration, la peur de prendre l'avion pour un pays asiatique, puis l'inoubliable pendant le repos et la r\u00e9cup\u00e9ration dans un paradis tropical. <\/em><\/p>\n<p><em>Je n'ai pas du tout regrett\u00e9 d'avoir d\u00e9cid\u00e9 de cr\u00e9er ce spectacle, m\u00eame si, croyez-moi, sa cr\u00e9ation a ajout\u00e9 plus d'un cheveu gris \u00e0 moi et \u00e0 mon \u00e9quipe. Mais \u00e0 ce jour, les clients qui ont particip\u00e9 \u00e0 l'exposition restent en contact avec nous, en nous envoyant leurs photos.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Pensez-vous que ce spectacle suscitera l'int\u00e9r\u00eat du public russophone ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Bien s\u00fbr ! Cette \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision aide le patient potentiel \u00e0 identifier les aspects essentiels et \u00e0 d\u00e9cider s'il doit ou non avoir recours \u00e0 la chirurgie plastique pour am\u00e9liorer son apparence et, par cons\u00e9quent, gagner en confiance. <\/em><\/p>\n<p><em>C'est une solution qui ne conna\u00eet pas de fronti\u00e8res g\u00e9ographiques. Une femme russe cherchant \u00e0 am\u00e9liorer son profil par une rhinoplastie ouverte n'est pas diff\u00e9rente d'une femme australienne ou tha\u00eflandaise cherchant la m\u00eame chose. <\/em><\/p>\n<p><em>Le m\u00eame niveau d'implication \u00e9motionnelle, l'attente de r\u00e9sultats \u00e9lev\u00e9s et de qualit\u00e9 en mati\u00e8re de chirurgie esth\u00e9tique, associ\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 des soins appropri\u00e9s, seront communs quelle que soit la langue de communication.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Ce n'est pas un secret qu'il existe de nombreuses cliniques et h\u00f4pitaux priv\u00e9s dans le monde, et la concurrence est grande. Pourquoi les clients choisissent-ils Kos Medi ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Les clients nous choisissent pour un certain nombre de raisons. Tout d'abord, nous sommes la soci\u00e9t\u00e9 la plus importante et la plus connue, dont la r\u00e9putation et le professionnalisme en mati\u00e8re de chirurgie plastique sont av\u00e9r\u00e9s dans la r\u00e9gion Asie-Pacifique. <\/em><\/p>\n<p><em>Nous pratiquons la chirurgie plastique sur des milliers de patients chaque ann\u00e9e en Tha\u00eflande ainsi qu'en Australie pour pratiquement tous les types de chirurgie plastique esth\u00e9tique.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29790\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/20190403_6557-Edit.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"1024\" height=\"683\"  \/><\/p>\n<p><em>Nos clients potentiels ont un r\u00e9el avantage sur les autres en ayant acc\u00e8s \u00e0 une \u00e9norme base de donn\u00e9es de t\u00e9moignages et de photos avant-apr\u00e8s de nos propres clients, avec des informations sur le chirurgien qui a pratiqu\u00e9 l'intervention.\u00a0 <\/em><\/p>\n<p><em>Ils peuvent d\u00e9j\u00e0 \u00eatre s\u00fbrs \u00e0 l'avance d'un r\u00e9sultat pr\u00e9cis, avoir une vision claire de leurs perspectives et obtenir toutes les coordonn\u00e9es du chirurgien qui les op\u00e9rera.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Quels crit\u00e8res avez-vous utilis\u00e9s pour recruter votre \u00e9quipe de chirurgiens ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Comme vous le comprenez, pour obtenir les meilleurs r\u00e9sultats, il fallait d'abord trouver et travailler avec les meilleurs chirurgiens plasticiens de Tha\u00eflande. Je tiens \u00e0 mentionner que parmi nos chirurgiens figurent des professeurs responsables de la formation et de la certification en chirurgie plastique dans deux universit\u00e9s m\u00e9dicales de premier plan en Tha\u00eflande. <\/em><\/p>\n<p><em>Ils ont sign\u00e9 un contrat d'exclusivit\u00e9 avec CosMediTour non seulement en tant que chirurgiens praticiens, mais aussi en tant que mentors aupr\u00e8s de jeunes sp\u00e9cialistes des techniques et protocoles de chirurgie esth\u00e9tique.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29785\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/20181129_0162-Edit.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"1024\" height=\"683\"  \/><\/p>\n<p><em>Sur plus de 300 chirurgiens plasticiens enregistr\u00e9s en Tha\u00eflande, CosMediTour en a soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9 une quinzaine, ce qui signifie que presque tous nos chirurgiens se situent objectivement dans les 5 \u00e0 10 premiers de tous les chirurgiens plasticiens de Tha\u00eflande.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Comment \u00e9valuez-vous le niveau g\u00e9n\u00e9ral des soins m\u00e9dicaux en Tha\u00eflande ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Les soins m\u00e9dicaux g\u00e9n\u00e9raux en Tha\u00eflande sont d'un niveau tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9, notamment dans le syst\u00e8me hospitalier priv\u00e9. En fait, la premi\u00e8re cha\u00eene hospitali\u00e8re de Tha\u00eflande, Bangkok Dusit Medical Services, avec plus de 40 h\u00f4pitaux, est l'une des 4 plus grandes cha\u00eenes hospitali\u00e8res priv\u00e9es du monde. En outre, presque tous les h\u00f4pitaux sont certifi\u00e9s <\/em><em>JCI<\/em><em> (Joint Commission International).<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Parlons des institutions m\u00e9dicales avec lesquelles vous travaillez directement. Pourquoi travaillez-vous sp\u00e9cifiquement avec eux ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Pour commencer, tous les h\u00f4pitaux disposent d'une gamme compl\u00e8te de tous les sp\u00e9cialistes, ils ont n\u00e9cessairement une zone de soins intensifs, de cardiologie, des anesth\u00e9sistes sur place \u00e0 tout moment, etc.  Et, comme vous le comprenez, les cliniques priv\u00e9es, petites et ind\u00e9pendantes de chirurgie plastique n'ont pas acc\u00e8s \u00e0 toutes ces installations de soins intensifs - dans une situation de force majeure, elles n'ont aucune chance de fournir les soins n\u00e9cessaires \u00e0 un patient.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29791\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/20171114_3792.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"1024\" height=\"683\"  \/><\/p>\n<p><em>N\u00e9anmoins, tous les h\u00f4pitaux de Tha\u00eflande ne disposent pas d'un d\u00e9partement de chirurgie plastique distinct, ce qui est \u00e9galement un facteur important pour nous. Nous avons s\u00e9lectionn\u00e9 les h\u00f4pitaux en fonction des exigences de nos principaux chirurgiens plasticiens, ainsi que du respect de nos protocoles sp\u00e9ciaux CosMediTour et de la disponibilit\u00e9 de d\u00e9partements sp\u00e9cialis\u00e9s en chirurgie plastique. <\/em><\/p>\n<p><em>Nous travaillons avec des h\u00f4pitaux situ\u00e9s \u00e0 Bangkok, Phuket et maintenant Samui. Je tiens \u00e0 souligner que tous nos h\u00f4pitaux sont accr\u00e9dit\u00e9s au niveau international par la JCI, qui est l'\u00e9talon-or des h\u00f4pitaux priv\u00e9s dans le monde.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>De quoi les autres agences de medtourisme et de chirurgie plastique pr\u00e9f\u00e8rent-elles se taire, et de quoi parlez-vous ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Il existe litt\u00e9ralement des dizaines d'agences de voyages m\u00e9dicaux, dont la plupart sont des entreprises d'une ou deux personnes travaillant \u00e0 temps partiel. <\/em><\/p>\n<p><em>Il n'existe qu'une seule agence de voyages m\u00e9dicaux s\u00e9rieuse sur le march\u00e9 de la Tha\u00eflande et de l'Oc\u00e9anie, qui, soit dit en passant, est deux fois plus petite que CosMediTour. Les autres sont de tr\u00e8s petites entreprises, qui enregistrent probablement une moyenne de 1 \u00e0 2 patients par mois (\u00e0 comparer avec notre volume - plus de 300 patients sur la m\u00eame p\u00e9riode).<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29798\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/66212747_2368121143227122_3243705635769942016_n.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"768\" height=\"768\"  \/><\/p>\n<p><em>En fait, nous avons tr\u00e8s peu de concurrents car, tout d'abord, il s'agit d'une industrie complexe et assez difficile \u00e0 r\u00e9ussir, qui n\u00e9cessite des investissements importants pour mettre en place ses propres centres sp\u00e9cialis\u00e9s en chirurgie plastique d'un certain niveau, en g\u00e9rant des \u00e9quipes de personnel qui doivent cr\u00e9er toutes les conditions pour les clients qui se pr\u00e9parent \u00e0 subir une chirurgie invasive dans un autre pays.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Vous mentionnez un protocole sp\u00e9cial du service client\u00e8le de CosMediTour. Dites-nous en plus.<\/strong><\/p>\n<p><em>Avec 10 ans d'exp\u00e9rience et des milliers de clients ou de patients chaque ann\u00e9e, nous avons mis au point un ensemble complet de normes de service, depuis la demande initiale jusqu'au processus de s\u00e9lection m\u00e9dicale, en passant par l'engagement du chirurgien plasticien sp\u00e9cifique et la fourniture des informations n\u00e9cessaires, puis la fourniture d'un service m\u00e9dical complet, prenant en compte le moindre d\u00e9tail, tout au long du voyage en Tha\u00eflande, de l'arriv\u00e9e au d\u00e9part. <\/em><\/p>\n<p><em>Nos protocoles de soins aux clients visent \u00e0 obtenir des r\u00e9sultats esth\u00e9tiques optimaux qui r\u00e9pondent aux normes de s\u00e9curit\u00e9 et de bien-\u00eatre de nos clients, qui pour nous passent avant tout.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Quels sont les forfaits complets propos\u00e9s par CosMediTour \u00e0 ses clients ? Que comprennent-ils ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Nos forfaits de voyage pour la chirurgie plastique comprennent tout ce qui est n\u00e9cessaire pour que nos clients ne soient pas g\u00ean\u00e9s et puissent simplement profiter de leur voyage. <\/em><\/p>\n<p><em>Et ils comprennent tout, de l'accueil \u00e0 l'avion \u00e0 l'h\u00e9bergement, en passant par la chirurgie plastique elle-m\u00eame, les pansements, etc... jusqu'au d\u00e9part du client du CosMediTour de Tha\u00eflande.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29796\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/67402765_2393419970697239_1230329588513505280_n-1.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"768\" height=\"920\"  \/><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>On entend souvent parler de services tels que la conciergerie m\u00e9dicale, qui devient de plus en plus populaire. CosMediTour offre-t-il un tel service ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Oui, CosMediTour emploie des concierges m\u00e9dicaux. Ce sont les membres de notre \u00e9quipe qui communiquent directement avec chaque client de CosMediTour qui s'envole pour la Tha\u00eflande. <\/em><\/p>\n<p><em>Ils accompagnent le client depuis l'accueil \u00e0 l'a\u00e9roport jusqu'\u00e0 l'aide \u00e0 l'enregistrement \u00e0 l'h\u00f4tel, pendant les consultations avec les chirurgiens et tout au long de son s\u00e9jour en Tha\u00eflande. <\/em><\/p>\n<p><em>La plupart de nos concierges m\u00e9dicaux sont des infirmi\u00e8res dipl\u00f4m\u00e9es, ce qui nous permet d'offrir un service de conciergerie de bien meilleure qualit\u00e9 \u00e0 nos clients. Je tiens \u00e0 souligner que, contrairement \u00e0 de nombreuses autres compagnies, nos concierges m\u00e9dicaux sont \u00e0 leur bureau dans nos h\u00f4tels de base \u00e0 tout moment, 7 jours sur 7.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Qui travaille avec les clients avant qu'ils ne s'envolent pour la Tha\u00eflande ?<\/strong><\/p>\n<p><em>D\u00e8s le d\u00e9part, notre \u00e9quipe internationale et multilingue proc\u00e8de \u00e0 des \u00e9valuations m\u00e9dicales et visuelles pr\u00e9liminaires. Ils sont en contact permanent, 7 jours sur 7, pr\u00eats \u00e0 aider nos clients potentiels \u00e0 d\u00e9cider et \u00e0 pr\u00e9parer leur voyage.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29797\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/2019-04-03-1.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"683\" height=\"1024\"  \/><\/p>\n<p><em>Une fois que le client a choisi son chirurgien et l'intervention chirurgicale souhait\u00e9e par l'interm\u00e9diaire de CosMediTour, il se voit attribuer un gestionnaire de cas individuel, qui devient son principal point de contact et le guide avant m\u00eame son arriv\u00e9e en Tha\u00eflande et tout au long de son s\u00e9jour dans le pays. Nos gestionnaires de comptes sont en contact permanent avec les concierges m\u00e9dicaux et l'ensemble de l'\u00e9quipe administrative et m\u00e9dicale.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Que doit faire un client pour s'envoler vers la Tha\u00eflande pour une chirurgie plastique ?<\/strong><\/p>\n<p><em>La chose la plus importante que nous attendons d'un client est qu'il r\u00e9ponde \u00e0 nos exigences m\u00e9dicales minimales concernant sa sant\u00e9 et les d\u00e9tails de toute condition m\u00e9dicale pr\u00e9existante ou de ses ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux. <\/em><\/p>\n<p><em>Une fois que le client a pass\u00e9 avec succ\u00e8s l'examen m\u00e9dical initial, nos chirurgiens plasticiens \u00e9valuent le client sur la base des informations m\u00e9dicales et des photos qu'il a fournies, en combinaison avec les proc\u00e9dures chirurgicales et les r\u00e9sultats esth\u00e9tiques souhait\u00e9s.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29795\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/ryann-mummy-makeover-pornthep.jpg\" alt=\"CosMediTour\" width=\"495\" height=\"407\" \/><\/p>\n<p><em>Lorsque les deux parties ont d\u00e9cid\u00e9 de la chirurgie plastique \u00e0 r\u00e9aliser et du chirurgien \u00e0 employer, une date pr\u00e9cise est fix\u00e9e au centre de chirurgie plastique de l'un de nos h\u00f4pitaux partenaires. <\/em><\/p>\n<p><em>\u00c0 partir de ce moment, le responsable du client s'occupera de tous les documents administratifs et m\u00e9dicaux n\u00e9cessaires, il sera inscrit dans l'un de nos h\u00f4tels cinq \u00e9toiles et tous les transferts et rendez-vous seront organis\u00e9s. Le client versera un acompte de 10% du montant total estim\u00e9 pour l'op\u00e9ration et l'h\u00e9bergement, le solde devant \u00eatre pay\u00e9 environ 1 mois avant l'op\u00e9ration.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Pourquoi votre formulaire de demande initiale de chirurgie plastique est-il si volumineux ? Quelle en est la raison ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Il est important que notre \u00e9quipe d'experts m\u00e9dicaux, ainsi que nos chirurgiens, disposent d'informations aussi compl\u00e8tes sur l'\u00e9tat de sant\u00e9 et les ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux des clients, ainsi que sur les m\u00e9dicaments qui pourraient interf\u00e9rer ou compromettre la s\u00e9curit\u00e9 de l'op\u00e9ration ou le r\u00e9sultat de celle-ci.<\/em>.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/vk.com\/video_ext.php?oid=-183300952&amp;id=456239023&amp;hash=04903fa7848ef5fe\" width=\"640\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Que re\u00e7oit le client une fois qu'il a pay\u00e9 le voyage m\u00e9dical et pris l'avion pour la Tha\u00eflande ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Ils b\u00e9n\u00e9ficient de soins chirurgicaux de haute qualit\u00e9, d'un excellent h\u00e9bergement dans l'une des meilleures stations baln\u00e9aires de Tha\u00eflande avec service complet et des soins de nos concierges m\u00e9dicaux. Ils quitteront la Tha\u00eflande compl\u00e8tement rafra\u00eechis, inspir\u00e9s, repos\u00e9s et peut-\u00eatre pr\u00eats \u00e0 apporter d'autres changements positifs dans leur vie.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29794\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Georgina-Taylor.jpg\" alt=\"Georgina Taylor\" width=\"763\" height=\"881\"  \/><\/p>\n<p><em>Et croyez-moi, \u00e9tant donn\u00e9 que nous travaillons exclusivement avec chaque chirurgien individuellement, nous pouvons \u00e9galement affirmer en toute confiance que nous offrons \u00e0 nos clients un circuit tr\u00e8s bon march\u00e9 et \u00e0 prix comp\u00e9titif.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Des clients ont-ils utilis\u00e9 CosMediTour plus d'une fois ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Oh oui ! Au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es, un tr\u00e8s, tr\u00e8s grand nombre de nos clients ont utilis\u00e9 nos services au moins deux fois, et certains patients sont retourn\u00e9s en Tha\u00eflande 3 ou 4 fois au total. <\/em><\/p>\n<p><em>Il n'est pas rare que les patients reviennent apr\u00e8s 1 ou 2 ans pour se faire op\u00e9rer sur une autre zone du corps. Cela se produit g\u00e9n\u00e9ralement pour des raisons \u00e9conomiques ou parce que le patient pr\u00e9f\u00e8re se concentrer sur une seule zone de son corps pendant un certain temps.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29793\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Miss-Cherylie-Roberts3.jpg\" alt=\"Mlle Cherylie Roberts\" width=\"768\" height=\"988\"  \/><\/p>\n<p><em>Par exemple, une chirurgie mammaire lors d'un voyage et une chirurgie faciale lors d'un voyage ult\u00e9rieur. Une fois que le client a fait l'exp\u00e9rience de l'excellente qualit\u00e9 de la chirurgie plastique CosMediTour, il peut facilement revenir nous voir pour une chirurgie de suivi.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Quelles sont vos attentes vis-\u00e0-vis du march\u00e9 russophone, que pouvez-vous leur offrir ?<\/strong><\/p>\n<p><em>Avant tout, nous nous engageons \u00e0 offrir \u00e0 nos clients russophones le plus haut niveau de chirurgie, le plus haut niveau de service, sur la base de l'exp\u00e9rience que nous avons acquise et que nous acqu\u00e9rons en servant des clients australiens et d'autres pays. <\/em><\/p>\n<p><em>Je tiens \u00e0 souligner que nous avons recrut\u00e9 des concierges m\u00e9dicaux et des gestionnaires de comptes russophones et que nous avons dispens\u00e9 une formation afin de nous assurer qu'il n'existe aucune barri\u00e8re linguistique ou culturelle que nos clients russophones pourraient rencontrer avant ou pendant leur op\u00e9ration en Tha\u00eflande.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Les clients potentiels de Kos Medi auront-ils la possibilit\u00e9 de s'entretenir en personne avec les repr\u00e9sentants de la soci\u00e9t\u00e9 et les m\u00e9decins ? Avez-vous l'intention de vous rendre en Russie ?<\/strong><\/p>\n<p>Oui, je suis heureux d'annoncer que <em>CosMediTour exposera \u00e0 MedTravel Expo en d\u00e9cembre 2019 et participera \u00e9galement \u00e0 un certain nombre de conventions m\u00e9dicales et esth\u00e9tiques et de salons de beaut\u00e9 r\u00e9gionaux. <\/em><\/p>\n<p><em>Je participerai personnellement \u00e0 la MedTravel Expo \u00e0 Moscou en d\u00e9cembre et je me r\u00e9jouis de rencontrer les professionnels de la sant\u00e9 int\u00e9ress\u00e9s ainsi que les clients potentiels des voyages m\u00e9dicaux et de la chirurgie plastique qui souhaitent en savoir plus sur les possibilit\u00e9s qui s'offrent \u00e0 eux en Tha\u00eflande et dans les autres pays o\u00f9 CosMediTour ouvre des bureaux.<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29792\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/IMG_2079.jpg\" alt=\"Greg Lemon\" width=\"731\" height=\"927\"  \/><\/p>\n<p>Si vous avez des questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 les laisser dans les commentaires. Les sp\u00e9cialistes du CosMediTour se feront un plaisir d'y r\u00e9pondre.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041c\u044b \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0442\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u043c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 CosMediTour, \u0413\u0440\u0435\u0433\u043e\u043c \u041b\u0435\u043c\u043e\u043d\u043e\u043c. \u042d\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0441\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044e \u0440\u0435\u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u044d\u0441\u0442\u0435\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u0422\u0430\u0438\u043b\u0430\u043d\u0434\u0435. \u0412 \u0433\u043e\u0434 \u0438\u0437 \u0410\u0432\u0441\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0438 \u0438 \u041d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0417\u0435\u043b\u0430\u043d\u0434\u0438\u0438 \u043a \u043d\u0438\u043c \u043f\u0440\u0438\u043b\u0435\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442 1500 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0436\u0435\u043b\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043b\u0438\u0431\u043e \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044e. \u041a\u0430\u043a \u0412\u044b \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0438 \u043a \u0438\u0434\u0435\u0435 \u0435\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f CosMediTour? \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0412\u044b \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0438 &hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1103,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[21],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1102"}],"collection":[{"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1102"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1102\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thailand-trip.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}