Unsere Rechte: Wenn ein Flug Verspätung hat

Unsere Rechte: Wenn ein Flug Verspätung hat

Sie wollen wegfahren, wegfliegen, wegsegeln in den Urlaub, ohne dass es zu viele Probleme gibt. Aber oft hat der Zug, das Schiff oder das Flugzeug Verspätung.

Welche Entschädigung kann der Fluggast in diesem Fall erwarten?

Flugzeuge.

Vieles hängt davon ab, wie verspätet der Flug ist. Bei einer Verspätung von zwei Stunden kann der Fluggast mit Trinkwasser, dem Recht auf zwei Anrufe oder zwei E-Mails rechnen. Es sollte ein Service wie ein "Mutter- und Babyzimmer" zur Verfügung stehen.

Если задержка 4 и более часов – к компенсационному пакету добавляется горячее питание (днем каждые 6 часов, каждые 8 – ночью).

Bei einer Flugverspätung von mehr als 8 Stunden am Tag und 6 oder mehr Stunden in der Nacht haben Fluggäste Anspruch auf ein kostenloses Hotelzimmer. Auch der Hin- und Rücktransfer muss kostenlos sein.

Auch Bürgerinnen und Bürger können unabhängig von den Gründen für die Flugverspätung den Flug jederzeit stornieren und erhalten dafür den vollen Preis des Tickets.

Zug.

Für jede Stunde, die Sie auf die Fahrt mit der Bahn warten, zahlen Sie 3% des Fahrpreises. Dies ist der "Preis", den die Bahn für die Verspätung der Abfahrt des Zuges verlangt. Und das Geld wird nicht sofort zurückerstattet. Man muss eine Bescheinigung über die verspätete Abfahrt des Zuges vorlegen, Kopien der Fahrkarten anfertigen und einen Antrag auf Entschädigung stellen.

Einige Fahrgäste, die nicht das Risiko eingehen wollen, mit dem Beförderer zu korrespondieren, weigern sich zu reisen und erhalten den Fahrpreis, bevor der verspätete Zug den Bahnsteig erreicht.

Motorboot.

Wenn Sie den Vertrag für eine Kreuzfahrt auf einem Schiff unterschreiben, sollten Sie die Klausel "Entschädigungsregeln bei Verspätung" nicht übersehen. In der Regel ist das "Wasser"-Entschädigungspaket ähnlich wie das Entschädigungspaket für die Bahn.

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